최고의 인재는 누구인가? 다리가 아플 때는 큰 소리로 외쳐라. "닥쳐, 다리야! 내가 시키는 대로 해!" - Max Levchin - 좋은 인재란, "뛰어난 능력"을 가진 사람이 아니라 "절박한 마음"을 가진 사람이 "으뜸 인재"이다. 인재는 영입되지 않는다. 훈련될 뿐이다. 젋은 시절에는 지금 당장 위험을 감수하고 일단 시작할 수 있는 인재가, 나이가 들면서는 위험을 제거할 줄 아는 지혜를 갖춘 인재가 되어야 한다. 사람은 쉽게 변하지 않는다. 누군가의 코칭이나 피드백으로 변하는 데에는 명백한 한계가 있다.